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『マネジメントと工事』

私たちの仕事は、マネジメントと工事を行い、お客様へ環境を提供する事が仕事です。
昨今、この業界だけではなく景気が不安定になり、予算削減などの理由で数年前よりも、他社数社から御見積り・PLANを作成など依頼され、コンペになる事が増えてきております。


上記の事は、当社に取っても新たなお客様との繋がりを作れるきっかけですので、大変ありがたいのですが、コンペされる企業様が増える中、コスト第一の時期と言う事もあり、入札時点での仕様と違う施工内容で行う企業様が増えてきているのも事実です。
これは、同じ仕事をしている者として、非常に残念な話です。
私の体験した企業様では、ガラスの仕様が違ったと言う事がありました。
当初お客様からの要望は、透明ガラスの上にスリガラスのように見えるシートがあると思うので、それを目線の高さから床下30cmくらいまで貼って仕上げてほしいと言う事でしたが、最終的に出来あがったのは一般的なスリガラスが取付されてました・・・。

s-t.jpg ※シート貼りよりもコストの安いスリガラス。  

他にも、スチール製のパーテーションがアルミ製パーテーションだったりとか、入札業者さんに確認したら、「見た目が似てればOKでしょ?」との回答だったそうです。
その後、クレームを付け交換させたりなど、大変な手間と時間を割かれてしまったそうです。
やはりマネジメントをする立場の人間が、「見た目が似てれば・・・」こんなセリフを言ってはいけませんし、これはマネジメントをしているとは言えません。
私たちのマネジメントは、建築的知識や施工知識を必要とする作業を、きちんとお客様と対話し、その声1つ1つを大事に聞き取り、現在お客様の頭の中にあるイメージを形にする事が、私たちの仕事です。
確かに、コスト競争の昨今、色々なコスト低減を考える日々が続いており、苦しむことが増えておりますが、自分の携わった案件で決してこんな工事はせず、お客様が喜んでもらえる仕事を続けていきたいと思っています。
  
M.S&K.T                           

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