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入社して七ヵ月が経ちました

この会社に入社して七ヵ月を迎えました。
川崎センターに所属の新人Yと申します。
締め切り3日前に急遽ブログの担当を任され焦りながらの初ブログ作成です。


入社する前は文書保管業務に関しての知識はゼロの状況から始まりました。
今現在、まだまだ知識、技術ともに未熟ですが、一つだけ入社してすぐに感じたことが
ありました。それはお客様の大切な機密情報が詰まっている文書保存箱の”重要性”と”危険性”です。自分のミスでお客様の会社に多大なるダメージを与えてしまうかもしれない。そう考えると失敗は許される事ではありません。そういったミスをしない為にも日々、会社での連携・協調性を保ちながらも自分の役割に責任感を持ち、業務に取り組んでいます。
初心に戻って七ヵ月たった今、少しだけ気持ちに余裕が持てるようになりました。
どうすれば売上が伸びるのか最近考えています。前職で何回も言われたことです。
「売る努力よりも、売れる努力をしろ」
「新しい事に挑戦しろ、現状維持じゃ後退して行くだけだ」
この二つの言葉がとても印象に残っています。
一つ目の言葉は、買って下さいと媚びるのではなく、お客様のニーズを把握して、お客様が欲している物(サービス)を提供しろという意味です。
二つ目は言葉通りです。
DMのお客様はどの様なサービスを欲しているのでしょうか。
同業他社はどの様なサービスをしているのか。
同業他社に負けない新しい素敵なサービスはないのか。
他でやっていない斬新なサービスがあれば売上が伸びるのはわかるのですが。
この答えを導き出すのは今後の課題になりそうです。
それにはこれからも常に現状に満足することなく、まずは会社における自分の役割をしっかりと果たしつつ今後、自分にしか思いつかないような方法を見出していきたいと思っています。
その為に知識・技術の構築に力を入れてスキルアップ向上を考えています。
川崎センター Y

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